Q&A

ご利用に関するQ&A

HybRid[ハイブリッド]のご利用に関するよくあるご質問にお答えしています。

HybRidからのメールが届かない

迷惑メールの設定によっては、HybRidからのメールが届かない場合があります。

メールが届かない場合は、HybRidからのメールが受信できるようにドメイン指定受信で「hybrid.cool」を許可するように設定してください。

<<DoCoMoスマートフォンのドメイン指定受信設定方法>>

<<auスマートフォンのドメイン指定受信設定方法>>

<<SoftBankのドメイン指定受信設定方法>>

<<iPhone(au)のドメイン指定受信設定方法>>

 <<Yahoo!メールのドメイン指定受信設定方法>> 

Yahoo!メールにログインします。
Yahoo!メールトップページ右上の【メールオプション】をクリックします。
メールの管理【フィルターと受信通知設定】をクリックします。
【追加】ボタンをクリックします。
フィルター名「HybRid」、From「@hybrid.cool」「を含む」の条件を入力し、【保存】をクリックします。

 <<Gmailのドメイン指定受信設定方法>> 

Gmailにログインします。
Gmailトップページ右上の【設定】をクリックします。
設定メニュー【フィルタ】をクリックします。
【新しいフィルタを作成】をクリックします。
フィルタの条件でFrom「@hybrid.cool」を入力し、【次のステップ】ボタンをクリックします。
「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、【フィルタを作成】をクリックします。

 <<Hotmailのドメイン指定受信設定方法>> 

Hotmailにサインインします。
Hotmailトップページ右上の【オプション】をクリックし、ドロップダウンメニューの【詳細オプション】をクリックします。
迷惑メール【差出人セーフリストと受信拒否リスト】をクリックします。
【差出人セーフリスト】をクリックします。
許可する差出人またはドメイン「hybrid.cool」を入力し、【リストに追加】をクリックします。

■■ ご注意 ■■
お使いメールアドレスが下記の場合も、メールが届きません。

 ・RFC違反のメールアドレス 

 RFC違反かどうかはコチラをご確認ください。

 ・ハイフン(-)から始まるメールアドレス 

 RFC違反ではありませんが、HybRidではご利用いただけません。