HybRid[ハイブリッド]の導入・運用に関するよくあるご質問にお答えしています。
従業員の家族は使用ID数にカウントされますか?
されません。
家族の情報は登録できますが、使用ID数にカウントされるのは従業員のみです。
従業員の家族のマイナンバーを収集できますか?
可能です。
従業員がマイナンバー登録時に配偶者・扶養家族のマイナンバー情報を申請できます。
マイナンバー収集機能だけを利用できますか?
HybRidの標準機能として、マイナンバーの収集機能があります。
他の機能を使用しない場合は、簡単にオンオフのボタンで使用不可設定が可能です。
操作のサポートは受けられますか?
メールまたはチャットでの問い合わせを受け付けております。また、有償での電話サポートもございます。
支払方法を教えてください。
毎月月末締めでのお支払いとなり、請求書払い(翌月末払い)と口座引き落とし(翌々月4日払い)があります。
※振込手数料はお客様負担。
申込からサービス開始まで、どれぐらいの期間がかかりますか?
お手続き完了後、すぐにご利用いただけます。
見積りをいただきたいのですが?
こちらよりお問い合わせください。
HybRidを利用する為に必要なものは何ですか?
インターネットに接続できる機器(パソコン、タブレットなど)と
ブラウザ(Chrome, Edge, Safari)の最新版があればご利用いただけます。
現在エクセル等で管理しているマイナンバーを取り込むことはできますか?
可能です。
本システムの取り込み用フォーマットのファイル(CSV形式)で一覧を作成していただくことにより、取り込みを行っていただけます。
※担当者による取り込み作業が難しい場合は、有償にて作業いたします。