Q&A

よくあるご質問

HybRid[ハイブリッド]の導入・運用に関するよくあるご質問にお答えしています。

従業員の家族は使用ID数にカウントされますか?

されません。
家族の情報は登録できますが、使用ID数にカウントされるのは従業員のみです。

従業員の家族のマイナンバーを収集できますか?

可能です。
従業員がマイナンバー登録時に配偶者・扶養家族のマイナンバー情報を申請できます。

マイナンバー収集機能だけを利用できますか?

HybRidの標準機能として、マイナンバーの収集機能があります。
他の機能を使用しない場合は、簡単にオンオフのボタンで使用不可設定が可能です。

操作のサポートは受けられますか?

メールまたはチャットでの問い合わせを受け付けております。また、有償での電話サポートもございます。

支払方法を教えてください。

毎月月末締めでのお支払いとなり、請求書払い(翌月末払い)と口座引き落とし(翌々月4日払い)があります。
※振込手数料はお客様負担。

申込からサービス開始まで、どれぐらいの期間がかかりますか?

お手続き完了後、すぐにご利用いただけます。

見積りをいただきたいのですが?

 

こちらよりお問い合わせください。

HybRidを利用する為に必要なものは何ですか?

インターネットに接続できる機器(パソコン、タブレットなど)と
ブラウザ(Chrome, Edge, Safari)の最新版があればご利用いただけます。

試用することはできますか?

従業員用の入社登録デモ画面を本システム採用の検討材料としてご利用ください。
シンプルで簡単な操作性をご体験いただけます。
また、トライアルのお申し込みも受け付けております。お問合せ画面より、お申込みください。

現在エクセル等で管理しているマイナンバーを取り込むことはできますか?

可能です。
本システムの取り込み用フォーマットのファイル(CSV形式)で一覧を作成していただくことにより、取り込みを行っていただけます。

※担当者による取り込み作業が難しい場合は、有償にて作業いたします。