Q&A

ご利用に関するQ&A

HybRid[ハイブリッド]のご利用に関するよくあるご質問にお答えしています。

労働条件通知書を確認できない(開けない)

稀に起こるケースとして、お使いのスマートフォンによっては、HybRidから送信される労働条件通知書(PDFファイル)が確認できない場合があります。

使用しているAndroid、iPhone、iPad等のバージョンで不具合が発生していることが原因となっていることもございますので、
下記手順でOSのアップロードを行い、最新バージョンでご利用ください。

Androidをお使いの場合

1.スマートフォンの設定アプリを開きます。
2.画面下部にある [システム] 次に [詳細設定] 次に [システム アップデート] をタップします。
3.アップデートのステータスが表示されます。画面に表示される手順に沿って操作します。

※ブラウザは、Chromeの最新のバージョンをお使いください。

iPhoneをお使いの場合

1.「設定」>「一般」の順に選択し、「ソフトウェア・アップデート」をタップします。
2.「ダウンロードしてインストール」をタップします。アップデートに必要な容量が足りないため App を一時的に削除してもよいかを確認するメッセージが表示された場合は、「続ける」または「キャンセル」をタップします。ここで削除された App は後で再インストールされます。
3.すぐにアップデートする場合は、「インストール」をタップします。または、「後で」をタップして、「夜間にインストール」または「後で通知」を選択します。「夜間にインストール」をタップした場合は、就寝前にデバイスを電源に接続しておいてください。夜間にデバイスが自動的にアップデートされます。
4.パスコードの入力画面が表示された場合は、入力します。

※ブラウザは、Chromeの最新のバージョンをお使いください。